コラム 進化が続くチャットボット！進化の歴史、現在の活用例、今後の動向をチェック
チャットボットがどのように進化してきたか歴史を振り返るとともに現在どのように活用されているか、これから期待されている役割についてもご紹介。
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コラム ナレッジ活用・共有の促進にはRAG型チャットボットとエンタープライズサーチ、どちらがおすすめ？
DX推進に伴い、企業内でのナレッジ活用や共有が重要になっています。近年では従来のエンタープライズサーチに加え、生成AIを活用したRAG型チャットボットが登場。ナレッジ共有の新たな選択肢となっています。本記事では、それぞれの特徴やメリット・デメリットを比較し最適な活用方法を解説します。
コラム 営業部門における課題はRAGによるナレッジ共有の強化で解決
近年、営業部門においてはSFAやCRMの導入が進み、商談の進捗管理や顧客管理が以前よりスムーズに、また効率的になっています。しかし一方で、過去の成功事例やトラブル事例といった貴重な営業データが活用しきれていないという現状も存在します。加えて...
コラム CAIWA Service ViiiのRAG機能について紹介！誤情報の取得を回避する仕組みとは？
簡単構築でラクラク運用！CAIWA Service ViiiのRAGとは？ 生成AIの急速な進化と優秀さが広く注目を集める一方で、誤った情報を生成してしまうハルシネーションの問題がしばしば議論の対象となっています。これらは学習データの品質や...
プレスリリース GPT-4o／GPT-4o mini対応でRAG機能を強化！イクシーズラボのAIチャットボットが問題解決能力を大幅アップ！
AIチャットボットCAIWA Service Viiiに搭載のChatGPT API連携によるRAG機能が、最新のGPT-4o／GPT-4o miniに対応したことをお知らせします。今回のバージョンアップによりさらに詳細で正確な応答を提供できるようになりました。
お知らせ 年末年始のお知らせ（12月29日〜1月4日）
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 年末年始休業日： 2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木） ...
未分類 Hello world!
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プレスリリース ChatGPT API連機機能を強化！チャットボットの構築・メンテナンス作業を不要にでき、さらに問合せ対応範囲が拡大して問題解決率が向上
独自開発AIのCAIWA とChatGPTの長所を活かし高い正答率と広い対応範囲のチャットボットを実現！Q&A登録を必要とせずドキュメントを元に自動応答する「ChatGPT応答機能」を追加
お知らせ 国内最大級のメタバースメディア【メタバース総研】にCAIWA Service Viiiが掲載されました
株式会社メタバース総研が運営する国内最大級の法人向けのメタバースメディアである「メタバース総研」の、企業向けAIサービスを紹介する記事内で弊社のCAIWA Service Viiiが紹介されました。 ◆メタバース総研 ◆掲載ページ
お知らせ 夏季休業（8月11日〜20日）のお知らせ
夏季休業に関するお知らせ平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 夏季休業日： 8月11日（金）～8月20日（...