コラム ニーズが高まるチャットボット市場、その理由とは？
近年SNSや企業のWebサイトでよく見かけるようになったチャットボット。商品やサービスに関して知りたいことや分からないことがあるとき、チャットボットにテキストを送ればすぐに返答を得られ、問題をスピーディーに解決することができる便利で効率的な...
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コラム チャットボットについて総まとめ！仕組み・活用方法・導入事例・サービス選定のポイント等この記事読めば全て分かる！
新型コロナウイルスの影響でDX（デジタルトランスフォーメーション）を意識する企業が増えました。現在、DXに最適なツールの一つとしてチャットボットを導入検討する企業が多くなっています。こうした中で、改めて調査・導入検討をしている方むけに、チャ...
製品情報 AIチャットボットViiiの費用対効果
AIチャットボット CAIWA Service Viiiを導入した企業に、実際にどれぐらい業務効率化でき、コストが削減できるのかといった費用対効果に関する実績数値を出してもらいました。また、初期構築や回答精度を高めるためのメンテナンスにどれ...
コラム AIチャットボット担当者から聞いた導入・構築時の問題あるある
10年以上チャットボットサービスを行ってきた中で、実際にチャットボット構築担当者から良く相談された問題点をご紹介したいと思います。 1.FAQデータがまとまっていない データが集約されていない。 綺麗なデータになっていない（生ログの状態、文...
ニュースリリース 新製品AIドキュメント検索CAIWA Service FinDocリリース
社内に蓄積された大量の電子文書から必要情報を探し出すのをサポートするドキュメント検索システムCAIWA Service FinDoc（ファインドック）をリリースしました。 ファイル名および文書内の全文を検索対象にし、ファイルの場所、情報があ...
お知らせ 採用情報を追加しました
AIに興味がある方、ぜひ一緒に働きませんか？ WEBアプリケーション開発経験者、自然言語処理プログラマ積極採用中！ 採用情報ページはこちら
お知らせ 緊急事態宣言発令に伴う新型コロナウイルスの対応について
日本政府より2021年1月7日発令の「新型コロナウイルス緊急事態宣言」を受け、 弊社は交代勤務、テレワークを活用してサービスの継続に取り組みます。 ■お客様へお願い・電話がつながらない場合がございます。 下記メールアドレスよりご連絡をお願い...
お知らせ WEBマーケティングメディアのLISKULにて弊社製品が紹介されました
Webマーケティング全般のノウハウメディア「LISKUL」にて弊社製品「CAIWA Service Viii」が紹介されています。 おすすめチャットボット33社を厳選比較！機能・費用・選び方など
お知らせ ROBOT MEDIAにてCAIWAが紹介されました
日本最大級のロボット情報メディアROBOT MEDIAにて弊社の製品「CAIWA」が紹介されました。詳細はこちら