コラム チャットボットは導入後の運用こそ注意が必要!気をつけるべきポイントとは チャットボットは導入後が大切 近年コンピューターが問い合わせに応対する「チャットボット」が新たなコミュニケーションツールとして注目を集め、導入する企業が増えてます。 一方で、導入してみたけれど効果が出ないという声もあります。チャットボットを... 2021.11.26 コラム