コラム チャットボット導入には注意が必要!失敗しないために検討すべきこととは? 普及するチャットボット ユーザーの問い合わせに自動で対応できるチャットボットは、非対面でのコミュニケーション手段としてビジネスで多く活用されています。 しかしながら、チャットボットを導入しても上手く活用できず、なかには中止にしてしまったとい... 2021.10.01 コラム