チャットボット設計

チャットボットとは？ チャットボットとは、おしゃべりや会話を意味する「チャット」とロボットを意味する「ボット」を組み合わせた言葉で、顧客との応対を自動的に行えるプログラムのことです。 チャットボットを導入するメリットは、顧客側の立場でみると...